Wikimedia OTRS: al frente de la comunicación


Wikimedia OTRS: al frente de la comunicación

Panelista James R. Redmond
Temas Communities
Acerca de los panelista
James R. Redmond (Usuario:Jredmond) es un administrador tanto de Wikipedia en inglés como del sistema OTRS.
Resumen

A través de la interfaz de OTRS, un pequeño equipo de voluntarios se encarga de la mayoría del correo electrónico relacionado con preguntas y quejas de los lectores, editores, temas de los artículos, y la prensa. Esta mesa redonda ayudará a los participantes a entender el sistema de respuesta de e-mail de la Fundación Wikimedia. Se aconseja que participen de la reunión a los nuevos y potenciales voluntarios del OTRS.

Idioma Inglés